12月1日，受邀出席广东省行业协会联合会新型城镇化建设委员会在广州保利洲际酒店会议厅举行的经贸洽谈会，韦恩酒店集团CEO邹劲先生在小范围的圆桌会议上与众多企业家、享受国务院津贴的专家、房地产开发商分享了第三产业中的酒店如何与其他产业有效互动，中国的中产阶层逐步形成，供求关系发生变化。那么相应的产业也要主动服务这类阶层，而不是被动的服务，被动服务带来的劣势就是一旦你醒悟过来，你就被市场远远的抛弃。尤其在经历了与分享经济、共享经济、AI智能的三次交手后，似乎泛智能酒店满大街都是，比如有的酒店放置一两台机器人，就号称智能酒店、智慧酒店，这样有给消费者带来一种粗制滥造的不好趋势，酒店其实是一个外行门槛很低，内行门槛极高的行业。
酒店不能过于依赖科技专长，而减少酒店服务的人情化温度，不然有可能因为某些服务漏洞及缺陷而造成客户体验效果不佳。关键在于与合作企业软硬件水平的互补。科技企业布局智慧酒店。
